Hospital Samaritano ­ Reacreditação JCI

Reacreditação JCI 

 O Hospital Samaritano tem muito orgulho de pertencer a um seleto grupo de hospitais certificados pela Joint Commission International –JCI, o mais importante órgão certificador de padrões de qualidade na área de saúde no mundo.Nos últimos anos, o Hospital vem ganhando projeção e reconhecimento no mercado nacional e internacional, pela excelência dos serviços prestados, pela qualidade na assistência e pelo seu modelo de gestão.

Isso só foi possível graças ao comprometimento, ao esforço empenho de todos os profissionais que atuam no Samaritano, sempre atentos e preocupados em oferecer o melhor atendimento ao paciente, afinal “Nosso Objetivo é ser Humano”.

Após seis anos de certificação, passaremos novamente pelo processo de avaliação, com o objetivo de evidenciar o aprimoramento dos nossos processos.

A Acreditação é uma importante conquista para o Hospital – parte do processo incansável na busca pela qualidade e na consolidação da instituição como um centro hospitalar de excelência.


Confira o Manual da Reacreditação – Clique aqui 

Capítulos Organizacionais Estratégicas

• GLD - Governo, Liderança e Direção
• PCI - Prevenção e Controle de Infecção
• SQE - Educação e Qualificação de Profissionais
• FMS - Gerenciamento e Segurança das instalações
• MCI - Gerenciamento da Comunicação e Informação
• QPS - Melhoria da Qualidade e Segurança do Paciente
• PFR - Diretos dos Pacientes e Familiares
• PFE - Educação Pacientes e Familiares
• COP - Cuidado aos Pacientes
• ACC - Acesso ao Cuidado e Continuidade do Cuidado
• AOP - Avaliação dos Pacientes
• MMU - Gerenciamento e Uso de Medicamentos

Metas Internacionais de Segurança do Paciente

A fim de manter os padrões de qualidade e segurança propostos pela JCI, o Hospital Samaritano reforça as Metas Internacionais de Segurança do Paciente, listadas abaixo:

  • Meta 1 - Identificar os pacientes corretamente

    O objetivo desta meta é garantir a identificação correta dos pacientes. Devem ser utilizadas duas formas de identificação, exceção feita ao número do quarto ou do leito. As formas padronizadas pelo Hospital Samaritano consistem na confirmação com o paciente dos seguintes dados:
    •   Nome completo;
    •   Data de nascimento;
    •   Conferência da pulseira de identificação.
     
    A confirmação da identificação do paciente deve ser realizada:
    •   Antes da administração de medicamentos, sangue ou hemoderivados;
    •   Antes da coleta de sangue e outras amostras;
    •   Antes da realização de procedimentos e tratamentos.


  • Meta 2 - Melhorar a eficácia da comunicação

    A finalidade da meta 2 é certificar que a pessoa que recebeu uma ordem verbal ou telefônica tenha compreendido todas as orientações e, com isto, reduzir a ocorrência de erros e melhorar a segurança do paciente.
     
    Para manter a conformidade com esta meta é imprescindível incorporar as seguintes ações na sua rotina de trabalho:
     - Usar sempre o ramal gravado e fazer a releitura da ordem verbal e/ou telefônica e resultados de exames pelo receptor e solicitar a confirmação desta releitura pelo transmissor;
    - Na confirmação da prescrição deve ser assegurado que o nome paciente, nome do medicamento e/ou procedimento, a dose, a via, modo de diluição e horário de administração estejam corretos.

 

  • Meta 3 - Melhorar a segurança para medicamentos de alto risco


Promover práticas seguras para a utilização dos medicamentos identificados como de alto risco na Instituição.
 
Drogas de alto risco:
Cloreto de Potássio: KCl 19,1%; Cloreto de Sódio: NaCl 20%;
Fosfato de Potássio: KH2PO4 2mEq/mL; Glicerofosfato de Sódio (2 Meq/ml de Na - 1mmol/ml de Fósforo); Heparina não fracionada (Liquemine® e Actiparin®); Insulinas; Meperidina (Dolantina®/Dornot®)
Morfina injetável ; Morfina cp ; Nutrição Parenteral; Quimioterápicos; Sulfato de Magnésio: 50% e Varfarina (Marevan®/Coumadin®)
 
Procedimentos:
 - A farmácia identifica os medicamentos de alto risco com etiqueta adesiva vermelha e os envia dentro de saco plástico vermelho;
- Estas drogas devem ser mantidas em gaveta apropriada, trancada, no posto de enfermagem;  
- Dupla checagem deve ser realizada no Tasy: no momento da dispensação pela Farmácia e após preparo pela enfermagem;
- Antes da administração devem ser feitas as seguintes conferências: nome completo e data de nascimento do paciente, nome do medicamento, dose prescrita e preparada, via e horário de administração.

  • Meta 4 - Eliminar cirurgias/procedimentos errados, no paciente errado e na parte errada

    O objetivo desta meta é garantir a segurança na realização de procedimentos invasivos (nos SADTs) e cirurgia no local de intervenção correto, procedimento correto no paciente correto.
    Procedimentos de segurança:

    Verificações Iniciais:
    - Identificação correta do paciente, prontuário e documentos, retirada de adornos, exames, preparo e solicitações da equipe
     - Marcação do membro ou estrutura pelo cirurgião ou membro da equipe com a letra “S”

    Time-out® - Confirmação e registro com a equipe multiprofissional e antes do procedimento ou incisão:
    Identificação correta do paciente
    Procedimento correto
    Lateralidade
    Medicamentos, Materiais e equipamentos quando aplicáveis.

    Conferência final e registros:
    - Registro do procedimento realizado, Anátomo Patológico e outros exames
    - Condições do paciente e encaminhamentos no pós-procedimento
    - Conferência e assinatura dos documentos pela equipe multiprofissional


  • Meta 5 - Reduzir os riscos de infecções hospitalares

    A finalidade da meta é reduzir o risco de infecções associadas aos cuidados de saúde por meio da higienização.
     
    1- Antes do contato com o paciente: Higienize suas mãos antes de tocar o paciente e quando aproximar-se dele para protegê-lo contra germes patogênicos;
    2-  Antes da realização de procedimentos assépticos: Higienize suas mãos imediatamente antes de realizar procedimentos assépticos para proteger o paciente contra germes e para reduzir o risco de infecção pela própria microbiota do paciente;
    3- Após o risco de exposição a fluídos corpóreos: Remova as luvas e higienize suas mãos imediatamente após o risco de exposição a fluídos corpóreos para sua proteção, proteção do ambiente e proteção de outros pacientes;
    4- Após o contato com o paciente: Higienize suas mãos após tocar um paciente e quando sair de seu quarto para sua própria proteção e de outros pacientes também;
    5- Após contato com equipamentos e mobiliários: Higienize as mãos após tocar todo o ambiente próximo a um paciente e/ou acessórios, de forma a garantir a proteção do paciente e do ambiente contra germes patogênicos.

  • Meta 6 - Reduzir o risco de lesões ao paciente decorrentes de quedas
Exames

Resultados
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Agendamento
Para mais informações entre em contato com a Central de Atendimento, de segunda a sábado (exceto feriados), no horário das 07h às 22h.

Para agendar exames ligue:
(11) 3821-5300 opção 2

Cirurgias

Para agendar cirurgias ligue nos ramais:
5499, 5496 ou 5851

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