O Hospital Samaritano completou 117 anos de serviços prestados em janeiro deste ano e, como presente à população, inaugura seu novo complexo hospitalar num momento extremamente auspicioso da economia brasileira, que se reflete na área da saúde. No ano de 2010, o bom resultado do produto interno bruto (PIB), de 7,5%, teve reflexos no segmento da saúde privada, com aumento de 8,3% no número de beneficiários de planos de assistência médica. Número esse que só tende a crescer se mantidas as atuais taxas de crescimento da economia.
Outra boa notícia é que fomos novamente reacreditados pela Joint Commission International (JCI). No início deste ano, pela terceira vez, o Hospital voltou a ser reavaliado e manteve a importante certificação de qualidade. A instituição é a primeira do país a ser reconhecida pelo novo manual hospitalar da JCI, em vigor desde janeiro de 2011, o que tornou a avaliação muito mais rigorosa.Também ampliamos o foco no pilar ambiental, da sustentabilidade. Entramos para valer na busca da certificação ISO 14001, do processo de certificação do Procel de eficiência energética e do Leeds para obter a certificação green building (edifícios verdes) no novo prédio. Por fim, mudamos a atuação da nossa governança corporativa, e o resultado foi extremamente positivo, com ganho de produtividade.
O ano passado foi um período de preparação, de concentração e ensaio, como sempre ocorre antes dos grandes acontecimentos. Iniciamos a construção de um dos mais importantes projetos do Samaritano no começo de 2007, quando foi lançada a pedra fundamental do novo prédio hospitalar. O Samaritano ficará maior, mais moderno, sustentável e ainda mais bem preparado para atender a todas as necessidades da população, dentro da mais avançada infraestrutura e prática médica. Mais do que investir no novo prédio, também focamos o desenvolvimento de nossos profissionais, compartilhamos ideias e metas, retomamos projetos, contamos com o trabalho de novas equipes médicas, contratamos novos colaboradores. Mas acima de tudo estamos investindo nos atuais colaboradores e médicos, afinal, eles são o maior diferencial do Hospital Samaritano.
O grande desafio do Samaritano para 2011 e para os próximos anos é continuar crescendo e mantendo o padrão de excelência dos nossos serviços, com o atendimento humanizado de sempre.Este relatório anual documenta o resultado do trabalho de toda a nossa equipe, que dá o melhor de si e não poupa esforços para crescer mais e melhor, sempre fiel à missão de promover excelência na assistência à saúde.